Экспертиза катализатора автомобиля

Ситуация, когда потребителю продают глушителя катализатор ненадлежащего качества не редкость. Как правило, в этом случае покупатель обращается к продавцу (уполномоченному лицу) с просьбой устранить недостатки, обменять глушителя катализатор или вернуть за него деньги.

Но у продавца также могут иметься обоснованные сомнения относительно причины возникновения недостатка. Такими причинами могут быть как заводской брак, так и не правильная эксплуатация либо хранение глушителя катализатора самим потребителем. Самостоятельно определить причину поломки зачастую не представляется возможным.

В этом случае единственно верным решением будет Проведение экспертизы качества глушителя катализатора .

экспертиза качества глушителя катализатора – это исследование данного товара, которое проводится на основании объективных фактов, целью которого является:

 определение причин образования дефектов;
 процент снижения качества товара.

Кто вправе проводить экспертизу

Экспертизу качества глушителя катализатора вправе проводить:

 специалисты в данной области — эксперты;
 общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы).

Право общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам) проводить независимую экспертизу глушителя катализатора предоставлено статьей 45 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Когда может быть проведена экспертиза

экспертиза качества глушителя катализатора может быть проведена:

 до обращения к продавцу либо иному уполномоченному лицу (следует помнить об обязательном оповещении заинтересованных лиц);
 после обращения к продавцу либо иному уполномоченному лицу, но до подачи заявления в суд (следует помнить об обязательном оповещении заинтересованных лиц);
 после подачи заявления в суд.

Этапы проведения экспертизы товара

Процесс подготовки к проведению и проведения экспертизы качества состоит из нескольких этапов и Важно знать! особенности каждого из них.

Подготовка письменного задания

Основанием проведения любой экспертизы является письменное задание заказчика.

Заказчиками могут быть:

 физические лица;
 юридические лица;
 экспертиза может проводиться на основании постановления суда.

К форме и содержанию задания, как правила, предъявляются следующие требования:

 задание оформляется в произвольной форме;
 в задании должны быть изложены обстоятельства ситуации, номер дела в суде (в случае нахождения дела в суде), а также вопросы, которые выносятся на исследование выносимые на исследование вопросы.

Вопросы для проведения экспертизы

Перед проведением экспертизы качества глушителя катализатора необходимо сформулировать те вопросы, на которые будет отвечать эксперт.

если экспертиза назначается судом, то окончательный круг вопросов определяется им же, но причины отклонения вопросом суд должен мотивировать.